Usein kysytyt kysymykset

ON-Auto Trade Oy

1. Mikä on ON-Auto Trade Oy?

ON-Auto Trade Oy on verkossa toimiva ajoneuvohuutokauppa- ja hankinta-alusta.
Tarjoamme pääsyn ajoneuvohuutokauppoihin yritysostajille (B2B) ja hyväksytyille yksityisostajille (B2C).

ON-Auto Trade Oy toimii välitysalustana eikä perinteisenä autoliikkeenä.

2. Kuka voi käyttää ON-Auto-alustaa?

Alustaa voivat käyttää:

• Yritysostajat (B2B), kuten autokauppiaat ja yritykset

• Yksityisostajat (B2C), jotka on hyväksytty osallistumaan valittuihin huutokauppoihin

Pääsy huutokauppoihin riippuu käyttäjän roolista ja hyväksymistilasta.

3. Pitääkö minun rekisteröityä alustan käyttöä varten?

Kyllä.
Voit ehkä tarkastella joitakin huutokauppalistauksia ilman rekisteröitymistä, mutta rekisteröityminen ja hyväksyntä vaaditaan tarjousten tekemiseen tai ajoneuvojen ostamiseen.

4. Miten rekisteröityminen ja hyväksyntä toimivat?

Rekisteröitymisen lähettämisen jälkeen:

• B2B-tilit tarkistetaan ja hyväksytään manuaalisesti

• B2C-tilit voidaan hyväksyä vain valittuihin huutokauppoihin

Hyväksynnän jälkeen saat kirjautumistiedot alustalle.

5. Mikä on ero B2B- ja B2C-käyttäjien välillä?

• B2B-käyttäjät voivat osallistua kaikkiin huutokauppoihin, ellei toisin mainita

• B2C-käyttäjät voivat tehdä tarjouksia vain huutokaupoissa, jotka on nimenomaisesti merkitty yksityisostajille saataville

Jotkin huutokaupat voivat olla näkyvissä kaikille käyttäjille, mutta tarjousoikeudet riippuvat käyttäjäroolista.

6. Ovatko tarjoukset oikeudellisesti sitovia?

Kyllä.
Kaikki alustalla tehdyt tarjoukset ovat oikeudellisesti sitovia eikä niitä voi peruuttaa lähettämisen jälkeen.

Huutokaupan voittaminen luo oikeudellisen velvoitteen suorittaa osto loppuun.

7. Mitä tapahtuu, jos voitan huutokaupan?

Jos voitatte huutokaupan:

• Saat ohjeet maksusta ja seuraavista vaiheista

• Maksu on suoritettava määritetyssä aikataulussa

• Lisäkustannuksia, kuten kuljetus, verot tai palvelumaksut, voi aiheutua

Maksun suorittamatta jättäminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen, sanktioihin tai pysyvään käyttökieltoon.

8. Myydäänkö ajoneuvot takuulla tai palautusoikeudella?

Ei.
Kaikki ajoneuvot myydään ”sellaisenaan”, ellei toisin nimenomaisesti mainita.

ON-Auto Trade Oy ei tarjoa takuita eikä ole vastuussa piilevistä vioista. Ostajien on tarkistettava kaikki saatavilla olevat ajoneuvotiedot ennen tarjouksen tekemistä.

9. Voidaanko huutokauppaa jatkaa?

Kyllä.
Reilun tarjoamisen varmistamiseksi huutokauppoja voidaan jatkaa automaattisesti, jos tarjous tehdään vähän ennen aikataulutettua päättymisaikaa.
Tämä tunnetaan viime hetken tarjousten estomekanismina.

10. Vaaditaanko talletuksia tai ennakkomaksuja?

Valituissa huutokaupoissa talletus tai ennakkomaksu voidaan vaatia ennen tarjoamista tai huutokaupan voittamisen jälkeen.

Talletusvaatimukset ja -ehdot ilmoitetaan aina selkeästi etukäteen.
Talletukset voivat olla palautuskelvottomia, jos huutokauppasääntöjä rikotaan tai maksua ei suoriteta.

11. Milloin ja miten minun on maksettava huutokaupan voittamisen jälkeen?

Huutokaupan voittamisen jälkeen saat maksuohjeet sähköpostitse tai tilisi hallintapaneelista.

Maksu on suoritettava ON-Auto Trade Oy:n määrittämässä aikataulussa.

12. Mitä maksutapoja hyväksytään?

Hyväksyttyjä maksutapoja voivat olla:

• Tilisiirto

• Muut huutokauppaehdoissa määritetyt maksutavat

Tarkat maksuohjeet toimitetaan huutokaupan voittamisen jälkeen.

13. Näytetäänkö hinnat ALV:n kanssa vai ilman?

Ellei toisin mainita:

• B2B-hinnat näytetään tyypillisesti ilman ALV:tä

• B2C-hinnat voivat sisältää ALV:n, jos sovellettavissa

Lopulliset hintatiedot selvennetään aina ennen maksua.

14. Sisältääkö huutokauppahinta kuljetuksen tai toimituksen?

Ei.
Huutokauppahinnat eivät yleensä sisällä kuljetus- tai toimituskuluja, ellei nimenomaisesti mainita.

Kuljetus- ja toimituspalvelut voidaan järjestää erikseen pyynnöstä.

15. Voiko ON-Auto Trade Oy järjestää ajoneuvon kuljetuksen?

Kyllä.
ON-Auto Trade Oy voi auttaa ajoneuvon kuljetuksen järjestämisessä luotettujen logistiikkakumppaneiden kautta.

Kuljetuksen saatavuus, kustannukset ja toimitusaika riippuvat ajoneuvon sijainnista ja määränpäästä.

16. Kauanko toimitus yleensä kestää?

Toimitusaika riippuu:

• Ajoneuvon sijainnista

• Määränpäämaasta

• Kuljetustavasta

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan, kun kuljetusjärjestelyt on vahvistettu.

17. Voinko noutaa ajoneuvon itse?

Joissakin tapauksissa itsehaku voi olla mahdollista.

Noutoehdot, sijaintitiedot ja vaaditut asiakirjat ilmoitetaan huutokaupan päättymisen jälkeen.

18. Mitä asiakirjoja saan ajoneuvon mukana?

Ajoneuvosta ja alkuperämaasta riippuen asiakirjat voivat sisältää:

• Ostolaskun

• Rekisteröintiasiakirjat

• Vienti- tai kuljetusasiakirjat (jos sovellettavissa)

Tarkat asiakirjat vahvistetaan oston jälkeen.

19. Mitä tapahtuu, jos kuljetuksessa tai toimituksessa on viivästyksiä?

Toimitusviivästyksiä voi esiintyä logistiikan, tullimenettelyjen, sääolosuhteiden tai kolmannen osapuolen kuljetuspalveluntarjoajien vuoksi.

ON-Auto Trade Oy ei ole vastuussa ulkoisten palveluntarjoajien aiheuttamista viivästyksistä, mutta auttaa viestinnässä ja koordinoinnissa mahdollisuuksien mukaan.

20. Voiko ON-Auto Trade Oy peruuttaa huutokaupan?

Kyllä.
ON-Auto Trade Oy pidättää oikeuden peruuttaa, keskeyttää tai käynnistää huutokauppa uudelleen seuraavissa tapauksissa:

• Tekniset virheet tai järjestelmähäiriöt

• Epäilty väärinkäyttö tai manipulointi

• Ylivoimainen este tai kohtuullisen hallinnan ulkopuoliset olosuhteet

21. Miten henkilötietojani käsitellään?

Henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytäntömme ja sovellettavien tietosuojalakien (GDPR) mukaisesti.

22. Kehen voin ottaa yhteyttä tuen saamiseksi?

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

📧 info@onauto1.com

Viimeksi päivitetty: 2026
© ON-Auto Trade Oy. Kaikki oikeudet pidätetään.